O que é o Sinônimo de Buscas?
Este aplicativo é responsável por definir sinônimos para efetuar a busca em sua loja, por exemplo: você tem cadastrado o produto como "Geladeira" e o cliente busca por "Refrigerador". Através deste aplicativo você pode realizar a busca por ambas as palavras.
O objetivo é que o cliente localize o seu produto, independente da palavra estar com algum erro de português, por exemplo. Muitas vezes, conforme o exemplo acima da geladeira X refrigerador, o cliente entende que o produto "x" possui um nome "y", a depender da sua localidade, ou demais fatores.
Como configurar dentro da plataforma?
A seguir um passo a passo para você configurar o aplicativo. Acesse:
Aplicativos > Produtos, conforme a imagem 1:
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Clique em "Configurar", conforme a imagem 2:
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Clique em "Acessar configuração", conforme a imagem 3:
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Clique no botão "Adicionar", conforme a imagem 4:
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Em "Palavra Buscada", digite a palavra buscada pelo cliente, conforme a imagem 5:
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Em "Sinônimo", insira o sinônimo, conforme o cadastro do produto na loja e a imagem 6, abaixo:
Imagem 6
Depois, clique em "Adicionar", para adicionar a palavra buscada com o sinônimo, e em "Salvar", para salvar a configuração. Pronto, está feito!
Você pode adicionar quantos sinônimos quiser para a mesma palavra, porém, é necessário realizar um cadastro por vez.
Por exemplo: para localizar o produto "Geladeira", o cliente pode pesquisar por: "Refrigerador" ou "Frigobar". Neste caso, você deve criar no aplicativo dois sinônimos de busca, onde em um você irá adicionar como palavra buscada "Refrigerador" e em outro irá adicionar "Frigobar". Em ambos, o sinônimo será "Geladeira".
Após clicar em salvar, a plataforma irá mostrar a regra na lista, conforme a imagem 7:
Caso fique com alguma dúvida, entre em contato com o suporte através deste formulário