É essencial que sua loja seja um ambiente seguro para o seu negócio e seus clientes.
Portanto, você precisa acompanhar quem está acessando a plataforma e o que esse usuário pode fazer nela, a fim de evitar qualquer problema.
Confira abaixo como você pode fazer isso:
Ver o histórico de acessos dos usuários
Você tem uma funcionalidade que mostra o histórico de acessos dos usuários na plataforma nos últimos 90 dias.
Para verificar, acesse o menu de Aplicativos e em Configurações Gerais clique em Auditoria de Usuários.
Confira quem acessou, a data, o IP e se o usuário entrou ou saiu da plataforma.
Ao perceber qualquer acesso incomum (de usuários antigos e/ou que não deveriam mais acessar), exclua esses usuários e para uma maior segurança, a senha dos demais deve ser alterada.
Como excluir usuários
Acesse o menu de Aplicativos e em Configurações Gerais clique em Usuários.
Na tela de usuários, localize o que deseja remover e clique no ícone de lixeira. Para confirmar a exclusão, clique em Ok
Como alterar a senha de um usuário
É importante para a segurança da conta, alterar a senha com frequência e que a nova senha contenha letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
Na tela de usuários, clique no ícone de lápis (Editar) e defina se o próprio usuário poderá alterar ou se você irá alterar para ele.
Se necessário, veja em detalhes como alterar a senha
Como definir ou gerenciar permissões de acesso
Ao adicionar um usuário, por padrão ele tem acesso a todas as funcionalidades da plataforma. Então, é essencial que você revise as permissões do que cada um pode acessar ou não.
É importante que você tenha grupos distintos de acesso, conforme as áreas do seu negócio - Exemplos: Administrativo, Financeiro, Marketing e outros.
Assim, cada grupo acessa apenas o que é designado a ele.
Para isso, você precisa primeiro criar esse grupo de permissão e depois definir para cada usuário qual grupo ele pode acessar.
Veja em detalhes como fazer isso
Caso fique com alguma dúvida, entre em contato com o suporte através deste formulário