O que é o Skyhub?
A SkyHub é líder no mercado de integração de ERPs e plataformas de e-commerce com os principais Marketplaces.
A empresa tem como propósito ajudar diferentes perfis de varejistas a alavancarem suas vendas, aproveitando todas as oportunidades e benefícios de se tornar um seller em Marketplaces. Com uma tecnologia robusta e intuitiva, auxilia na automatização de todos os dados dos pedidos e produtos.
Saiba como a SkyHub pode otimizar seu negócio:
- Foco em resultado;
- Relatórios inteligentes;
- Gestão integrada de estoque, produtos e pedidos em um único lugar;
- Única ferramenta com serviço de frete integrado;
- Possibilidade de criar regras de negócio por Marketplace;
- Serviço de precificação dinâmica;
- Evolução constante da ferramenta;
- Integração oficial com os principais ERPS e plataformas do mercado;
- API própria disponível;
- Suporte com os melhores especialistas de integração com os marketplaces do mercado;
- Aplicativo mobile para Android com métricas de negócio.
Segue os E-commerces disponíveis para integração:
- Americanas.com
- Extra
- Walmart
- Ponto Frio
- Mercado Livre
- Shoptime
- Submarino
Conforme a imagem 1:
Imagem 1
Como funciona a integração na Loja HostGator?
A integração da SkyHub com a Loja HostGator possibilita o lojista a integrar na SkyHub os produtos já cadastrados na loja. Após os produtos estarem disponíveis nos e-commerces acima e tiverem pedidos, automaticamente será integrado na plataforma.
Sendo assim, o processo dessa integração é DA loja PARA a SkyHub.
Criando o cadastro na SkyHub para vender no B2W Marketplace (Americanas, Shoptime e Submarino):
- Para clientes com faturamento até R$ 100.000,00
Os novos clientes interessados em vender no B2W Marketplace devem ser direcionados para cadastro neste link: https://www.b2wmarketplace.com.br/#/cadastro-parceiro
É de extrema importância que indique, conforme a imagem 2, de forma correta qual a plataforma/integrador ou ERP que ele deseja utilizar para a integração.
Imagem 2
O cliente vai passar pela aprovação do nosso crivo e, estando apto, ele receberá por e-mail o passo a passo de como seguir com o processo de configuração da loja.
Em anexo material explicativo.
Requisitos e regras gerais do Marketplace:
https://www.b2wmarketplace.com.br/#/cadastro-parceiro/como-funciona
- Indicações de clientes com faturamento acima de R$ 100.000,00
Devem ser direcionados para a Key Account responsável pelo seu atendimento com os seguintes dados:
Nome fantasia/CNPJ/Site/Nome contato comercial/Telefone/E-mail.
Para conseguir configurar na loja é necessário um e-mail de usuário e Api Key.
Como configurar na loja?
A configuração na plataforma serão divididas em duas partes:
- Integração dos produtos;
- Atualização de produtos.
Para integrar na SkyHub você precisa antes de iniciar as configurações na plataforma, possuir o Plano 3 ou superior, veja abaixo o passo a passo para iniciar as configurações e integrar na loja.
Acesse sua loja Loja HostGator e clique no menu: Aplicativos > Integrações, conforme a imagem 3:
Imagem 3
No campo Marketplaces estará o aplicativo da Skyhub. Clique em "configurar", conforme a imagem 4:
Imagem 4
Na tela da SkyHub clique no botão “Configurações”, conforme a imagem 5:
Imagem 5
Na tela aberta, inclua seu e-mail de cadastro na SkyHub, sua API Key e a opção de sincronização de estoque em "Sincronizar Estoque", conforme a imagem 6:
Imagem 6
Posterior a isto, clique no botão "Configurar Status dos Pedidos" para finalizarmos as configurações nos status dos pedidos que possui na loja para a SkyHub, conforme imagem 7:
Imagem 7
- SHIPPED = Enviado
- DELIVERED = Entregue
- CANCELED = Cancelado
Ao ajustar esses status nessa tela, ao modificar dentro de cada pedido na plataforma para algum deles, automaticamente serão atualizados na SkyHub.
Após clique no botão "Salvar".
- Integração de Produto
Para a integração dos produtos na SkyHub, os produtos precisam conter algumas informações obrigatórias, veja no tópico abaixo:
Quais os campos obrigatórios nos meus produtos para integrar na SkyHub?
- Imagens: o produto deve possuir ao menos 1 imagem.
- Marca: o produto deve estar vinculado a uma marca.
- Descrição: deve haver uma descrição completa
- Estoque: estoque total deve ser maior que 0
- SKU: obrigatório código Sku. No caso de produto com variação, também obrigatório para cada variação do produto.
- Código de Barras: é obrigatório cadastro do código de barras EAN. O código deve ser único por Sku.
Na tela inicial do aplicativo da SkyHub, estará uma listagem de todos os produtos cadastrados na plataforma.
Para integrá-los, verifique antes se na coluna alertas possui alguma informação que impeça essa integração, conforme a imagem 8:
Imagem 8
Se tiver algum alerta, verifique a informação e ajuste em seus produtos para disponibilizá-lo novamente para integração.
Se estiver vazia, você pode selecionar esses produtos e, após isto, clicar no botão “Integrar selecionados”, conforme a imagem 9:
Imagem 9
Para consultar os produtos que foram anunciados e saber o status de cada um deles, clique na aba no lado de integrar produtos, selecione os produtos desejados e, após isto, clique em “Atualizar Status dos Selecionados”, conforme a imagem 10:
Imagem 10
Para atualizar as informações dos produtos que já estão integrados na SkyHub, como: descrição, preço, etc, você precisa acessar a aba de “Atualizar Anúncio”, selecionar os produtos que deseja atualizar, marcar se quer atualizar os produtos ou a variação deles. Veja exemplo na imagem 11:
Imagem 11
Abaixo, na imagem 12, consta para que serve e o que são os botões de sincronização de pedidos, sku e estoque:
Imagem 12
- Sincronização de Sku - essa opção serve para quando você já tem produtos dentro da SkyHub e depois que disponibilizou o aplicativo na loja. Ao sincronizar o SKU, você terá uma tela para direcionar o produto da loja com o mesmo produto na SkyHub que você já tem integrado.
- Sincronização de Estoque - A plataforma automaticamente sincroniza os estoques 1x ao dia, porém, se você tiver uma demanda grande de produtos e pedidos de produtos que você já integrou na SkyHub, ao clicar no botão “Sincronizar Estoque” a loja identifica o estoque do produto no momento e enviará essa informação para a SkyHub.
- Sincronização de Pedidos - A plataforma automaticamente sincroniza os pedidos 1x ao dia, mas, por exemplo, se o seu cliente fez um pedido pela SkyHub, ele só será integrado na loja após o pagamento e entrará no painel da loja no menu: Vendas >> Pedidos, depois de pago. Utilize esse botão para que o pedido seja sincronizado quando você desejar.
IMPORTANTE
- Após integrar os seus produtos na SkyHub, você deverá aguardar a Ativação da SkyHub para que esses produtos sejam exibidos nas lojas;
- Na sua loja Loja HostGator, ao ser feito um pedido por essas lojas, eles só serão integrados após estarem pagos. Feito isso, será exibido em seu painel dentro do menu Vendas >> Pedidos, e você irá realizar as alterações nesses pedidos de acordo com a plataforma. Ao realizar as modificações de status, a loja irá notificar a SkyHub e dentro de seu painel estará com esse mesmo status.
Lembrando, a integração de pedidos é da Loja Loja HostGator para a SkyHub, ou seja, não altere status dentro da SkyHub, pois devido a isto você não conseguirá administrar o seu pedido dentro da loja.
Observações Importantes: A Skyhub não irá funcionar corretamente com o método de dropshipping nacional, a qual consiste no próprio fornecedor fazer a entrega do produto. Por gentileza, verificar esta notificação antes de fazer a integração.
Mais informações e documentações da SkyHub
- Como funciona o fluxo de pedidos marketplace: https://vimeo.com/223180407
- Como será o processo de integração com a B2W/Skyhub: https://vimeo.com/219144190
- Mapear categorias: https://vimeo.com/208835266
- Guia de associação de produtos: https://vimeo.com/179049711
- Como criar tabela de frete: https://vimeo.com/219145632
- Atributos obrigatórios B2W: Requisitos B2W
Caso fique com alguma dúvida, entre em contato com o suporte através deste formulário